Politique de confidentialité
Cette politique couvre le site principal de SparkleTrip et ses services de création connectés. L'opérateur du service peut être contacté à l'adresse d'assistance ci-dessous pour toute question sur le traitement des données ou vos droits.
Mis à jour :Compte et accès
SparkleTrip partage l'identité et les Credits avec CF Mail. Après vérification de votre identité par CF Mail, un code d'autorisation à usage unique établit votre session SparkleTrip. Les clés de modèle et les identifiants de base de données ne sont jamais envoyés à votre navigateur. Vous ne pouvez accéder qu'à vos propres conversations, tâches et créations privées.
Conversations IA
Lorsque vous envoyez un message, l'historique pertinent est transmis via le service NewAPI exploité en privé au fournisseur d'IA configuré. Les conversations sont chiffrées dans la base de données serveur privé de l'opérateur, avec un traitement sur des serveurs exploités en privé. Nous demandons aux modèles de ne pas stocker les conversations, mais les fournisseurs peuvent conserver des enregistrements de sécurité ou de facturation selon leurs politiques. Évitez de soumettre des mots de passe, clés ou autres informations sensibles inutiles.
Recherche Web et sources
Pour une question nécessitant des informations récentes, l’assistant peut envoyer des mots-clés aux moteurs de recherche via notre service privé SearXNG et consulter des pages publiques. Il ne leur transmet ni la conversation entière, ni votre identité de compte, ni vos pièces jointes. Les moteurs et les sites consultés reçoivent la recherche ou la requête de page et l’adresse IP de notre serveur, et peuvent les traiter selon leurs politiques. Les liens, les courts extraits et les dates de consultation sont chiffrés avec la conversation et supprimés lorsque vous l’effacez. Vous pouvez demander de ne pas effectuer de recherche. Les résultats peuvent être incomplets ou obsolètes ; les restrictions d’accès sont respectées. Les appels au modèle pour vérifier les informations et rédiger la réponse sont facturés à l’usage réel.
Pièces jointes de la conversation
Les images et fichiers que vous importez sont stockés de manière privée dans R2 pendant 7 jours. Les fichiers PDF, Word, Excel, PowerPoint et Markdown générés sont chiffrés sur le serveur privé pendant 7 jours. Les noms de fichiers, les caches de lecture et les conversations sont chiffrés et isolés par compte ; les caches de lecture expirent au plus tard en même temps que le fichier source. L'accès nécessite une connexion et les tickets de téléchargement sont à usage unique. Les fichiers DeepSeek sont d'abord analysés localement ; les PDF scannés et l'analyse de mise en page utilisent un modèle GPT disponible. D'autres modèles peuvent recevoir directement certains fichiers. Le contenu pertinent est traité par les fournisseurs de modèles et facturé à l'usage. Les fichiers anciens ou expirés peuvent être omis du contexte ; importez-les à nouveau si nécessaire.
Contrôles de sécurité des saisies utilisateur
Les contrôles utilisent actuellement Waffo Prompt Sift via NewAPI. Ils portent sur les nouveaux textes utilisateur, les descriptions d’images et les textes à améliorer. Les réponses et prompts générés par IA, l’historique et les options existantes ne sont pas renvoyés ; les textes nouveaux ou modifiés sont contrôlés. Ce contrôle n’envoie pas d’images, n’appelle pas un second classificateur et n’analyse pas le contenu des PDF ou fichiers Office. L’e-mail du compte et les identifiants de connexion ne sont pas ajoutés. Le cache par utilisateur conserve des condensés à clé et des décisions structurées : autorisations pendant 24 heures, blocages 5 minutes, examens complémentaires 30 secondes et erreurs de service 15 secondes. Motifs, catégories, état sémantique et identifiants de corrélation sont conservés jusqu’à 7 jours pour diagnostic. Le texte original et les images ne sont pas stockés dans les journaux de contrôle. Les fournisseurs appliquent leurs propres politiques de traitement des données. Un examen complémentaire ne signifie pas un contenu interdit et une erreur n’est pas un blocage ; seule une autorisation explicite permet de générer.
Examen de sécurité humaine
Pour enquêter sur les abus et vérifier périodiquement la sécurité du service, des administrateurs spécifiquement autorisés peuvent consulter les images générées et les conversations avec l'assistant créatif, y compris les messages, les prompts des images et les noms des fichiers joints, dans un service d'administration distinct à accès contrôlé. Cela ne rend pas votre contenu visible par les autres utilisateurs. Cette interface ne lit pas les messages de la boîte aux lettres, le contenu des pièces jointes ni l'état d'exécution interne du modèle. Les accès et les actions de revue sont journalisés ; les enregistrements de revue contiennent des identifiants de compte et de contenu, le réviseur, l'horodatage, la classification et de courtes notes, et non le contenu copié. Les enregistrements de revue manuelle sont conservés pendant 90 jours, puis supprimés par un nettoyage planifié ; la suppression du compte supprime également les décisions de revue en cours. Les journaux d'accès expirent selon le même calendrier de 90 jours. La revue ne prolonge pas la conservation des images ou des conversations, ne crée pas de copies supplémentaires du contenu et n'envoie pas les résultats à un autre fournisseur de modération par IA. Le texte des conversations est chiffré au repos avec des clés détenues par l'opérateur, sans chiffrement de bout en bout. Contactez support@sparkletrip.com pour signaler des erreurs de revue, exercer vos droits en matière de confidentialité ou demander une suppression.
Stockage et partage des images
Les images générées sont privées et stockées dans Cloudflare R2 pendant 7 jours après leur création. Les images enregistrées de façon permanente n'expirent pas automatiquement. Chaque compte dispose de 1 Go de stockage permanent par défaut, ajustable par l'administrateur. Les téléchargements nécessitent une authentification et un ticket éphémère à usage unique.
Toute personne qui reçoit un lien que vous partagez explicitement peut voir cette image. Vous pouvez révoquer le partage. Le lien n'inclut pas les conversations, les prompts, les e-mails ni les informations de compte.
Suppression et conservation
La suppression d'une conversation supprime aussi ses documents serveur privé générés, mais ne supprime pas automatiquement les images générées. Les pièces jointes temporaires et les caches de lecture sont nettoyés à leur expiration. Retirer des images du stockage permanent révoque leur partage ; les images dépassant leur période de conservation temporaire deviennent inaccessibles. CF Mail et le service Credits gèrent les données de compte, de facturation et d'e-mail. Demandez la suppression de votre compte dans les paramètres de confidentialité de CF Mail. Cela bloque l'accès ici ; l'administrateur finalise le nettoyage entre les services.
Champ d'application du service
L'assistant peut poser des questions, générer des images, lire les fichiers sélectionnés et exporter des documents. Il ne lit pas automatiquement les e-mails, les autres conversations ni les données d'autres utilisateurs. Cloudflare et les fournisseurs de modèles peuvent traiter des données en dehors de votre pays ou région. Tenez compte de vos exigences en matière de données avant de soumettre du contenu. Le réseau et les services tiers peuvent affecter la disponibilité.
Vos préférences d'analyse
Uniquement avec votre consentement, le site principal de SparkleTrip charge Google Analytics 4 pour mesurer les visites, les appareils, les régions approximatives et l’usage des fonctions. Nous n’envoyons ni noms, e-mails, identifiants de compte, prompts, conversations, noms de pièces jointes, ni liens vers les œuvres. Les identifiants de conversation, chaînes de requête complètes et termes de recherche libres sont supprimés. Pour les liens promotionnels, nous utilisons uniquement des libellés publics prédéfinis de canal et de contenu, comme X ou la photo de produit. Après consentement, ils restent au maximum 30 minutes dans le stockage de session pour conserver la provenance pendant la navigation et le retour de connexion. Google traite ces données, ce qui peut impliquer des transferts internationaux. Vous pouvez retirer votre consentement ici à tout moment ; les libellés conservés seront effacés et les fonctions créatives resteront disponibles.
Retours
Les retours sont facultatifs et fournis par Feedlog. Son service intégré ne se charge qu'après avoir choisi Continuer vers les retours. Il utilise l'e-mail vérifié et le nom d'affichage de votre compte pour identifier vos retours. Seul le contenu que vous soumettez dans le panneau de retours est envoyé ; les conversations, prompts, images, fichiers et adresses de pages privées ne sont pas joints automatiquement. Les retours peuvent devenir visibles sur le tableau public, n'incluez donc pas d'informations sensibles. Feedlog peut traiter des données en dehors de votre région et conserve les retours selon ses politiques. Masquer le bouton ferme sa connexion ; réduire le panneau conserve votre brouillon pour cette session de page. Vous pouvez le rouvrir depuis la barre latérale. Contactez support@sparkletrip.com pour les demandes de compte, de paiement, de confidentialité ou de suppression.
Finalités et bases légales
Nous traitons les identifiants de compte, les requêtes, les fichiers et les informations d'utilisation pour fournir les fonctionnalités que vous demandez, maintenir l'accès et garantir l'exactitude du solde de Credits. Nous utilisons des informations opérationnelles limitées pour protéger le service et résoudre les problèmes. Les enregistrements de facturation peuvent être conservés pour satisfaire aux obligations légales et comptables.
Lorsque la loi applicable exige une base légale, ces activités reposent sur l'exécution du contrat de service, les obligations légales applicables ou les intérêts légitimes de sécurité du service, selon le cas. Les analyses facultatives reposent sur votre consentement. Le partage facultatif de commentaires ne commence qu'après votre action. Lorsqu'un consentement supplémentaire ou une base légale différente est requis, cette exigence s'applique toujours.
Cookies et stockage du navigateur
Les cookies de session essentiels prennent en charge la connexion et la sécurité. Le stockage du navigateur mémorise également des choix tels que la langue, les contrôles de brouillon, le consentement aux analyses et si le bouton de commentaires est masqué. Le refus des analyses facultatives ne désactive pas les fonctions essentielles du compte.
Si vous acceptez les analyses, les cookies Google Analytics peuvent rester jusqu'à 180 jours selon la configuration actuelle. Vous pouvez retirer votre consentement ci-dessus et effacer les données du navigateur. Un ordinateur partagé ou public peut conserver les préférences locales après une session ; déconnectez-vous lorsque vous avez terminé.
Achats et prestataires de paiement
Waffo Pancake fournit le paiement hébergé. Nous envoyons le produit, le montant et une référence de commande générée par le serveur ; la commande est liée en interne à votre compte connecté. Waffo collecte les coordonnées de facturation et de paiement que vous saisissez, traite les taxes applicables et renvoie le statut du paiement. Nous ne recevons pas les numéros de carte complets ni les codes de sécurité. NewAPI enregistre les achats réussis et les Credits. Le mode test utilise des paiements simulés et n'accorde pas de Credits dépensables. L'assistance peut également organiser des achats manuels et traiter les demandes de remboursement. Les enregistrements de facturation nécessaires peuvent être conservés après la suppression du compte pour respecter les obligations légales.
Vos droits et demandes
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d'en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer au traitement, de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Contactez l'assistance depuis l'e-mail du compte si possible. Nous vérifions les demandes de manière proportionnée et répondons dans les délais exigés par la loi applicable.
La suppression peut nécessiter une coordination entre le service de création, CF Mail, le service de Credits et les prestataires concernés. Les informations nécessaires aux incidents de sécurité, aux litiges ou aux registres comptables légaux peuvent être conservées pendant la période nécessaire avec un usage restreint. La conservation par les prestataires suit les conditions applicables du prestataire ; nous ne promettons pas une suppression immédiate de chaque prestataire indépendant.
Le service est destiné aux adultes. Ne soumettez pas de données sensibles inutiles ni d'informations personnelles concernant des enfants. Contactez l'assistance si de telles informations ont été soumises par erreur.
Fournisseurs, traitement international et mises à jour
Cloudflare fournit l'infrastructure web et de stockage d'objets ; les fournisseurs d'IA et de sécurité configurés traitent les entrées pertinentes ; lorsqu'il est activé, Waffo Prompt Sift traite le texte rédigé par l'utilisateur à des fins de classification de sécurité (et non les modèles de l'application ni les réponses générées par l'IA) ; Google fournit des analyses facultatives ; Feedlog fournit un retour facultatif. Certains traitements peuvent avoir lieu en dehors de votre pays. Le fournisseur et la région peuvent dépendre de la fonctionnalité et du modèle sélectionnés.
Nous ne présentons pas ce service comme chiffré de bout en bout et ne garantissons pas un pays de stockage particulier. Contactez le support pour connaître les modalités de traitement actuelles avant de soumettre des données soumises à des restrictions géographiques ou contractuelles. Toutes les garanties ou autorisations exigées par la loi applicable doivent être obtenues ; le présent avis ne saurait s'y substituer.
Les modifications importantes concernant l'utilisation des données seront communiquées via le service ou le moyen de contact du compte, selon le cas. La date de mise à jour figure en haut de la présente politique.