Política de Privacidad
Esta política cubre el sitio web principal de SparkleTrip y sus servicios creativos conectados. Puedes contactar al operador del servicio en la dirección de soporte indicada a continuación para preguntas sobre el procesamiento de datos o tus derechos.
Actualizado:Cuenta y acceso
SparkleTrip comparte identidad y Credits con CF Mail. Después de que CF Mail verifique tu identidad, un código de autorización de un solo uso establece tu sesión de SparkleTrip. Las claves de modelo y las credenciales de base de datos nunca se envían a tu navegador. Solo puedes acceder a tus propias conversaciones, tareas y obras privadas.
Conversaciones de IA
Cuando envías un mensaje, el historial relevante se envía a través del servicio NewAPI de operación privada al proveedor de IA configurado. Las conversaciones se cifran en la base de datos del servidor privado del operador, con procesamiento en servidores de operación privada. Solicitamos que los modelos no almacenen conversaciones, pero los proveedores pueden conservar registros de seguridad o facturación según sus políticas. Evita enviar contraseñas, claves u otra información sensible que no sea necesaria.
Búsquedas web y fuentes
Cuando una pregunta requiere información actual, el asistente puede enviar palabras clave a buscadores mediante nuestro servicio privado SearXNG y consultar páginas públicas. No envía la conversación completa, tu identidad de cuenta ni los archivos adjuntos a los buscadores. Los buscadores y los sitios visitados reciben la consulta o solicitud de página y la IP de nuestro servidor, y pueden tratarlas según sus políticas. Los enlaces, los fragmentos breves y las fechas de consulta se guardan cifrados con tu conversación y se eliminan al borrarla. Puedes pedir que no se busque en la web. Los resultados pueden ser incompletos o estar desactualizados; respetamos las restricciones de acceso. Las llamadas al modelo para investigar y redactar se cobran según el uso real.
Adjuntos de la conversación
Las imágenes y los archivos que subes se guardan de forma privada en R2 durante 7 días. Los archivos generados en PDF, Word, Excel, PowerPoint y Markdown se cifran en el servidor privado durante 7 días. Los nombres de archivo, las cachés de lectura y las conversaciones se cifran y se aíslan por cuenta; las cachés de lectura caducan a más tardar cuando lo hace el archivo de origen. El acceso requiere iniciar sesión y los enlaces de descarga son de un solo uso. Los archivos de DeepSeek se analizan primero de forma local; los PDF escaneados y el análisis de diseño usan un modelo GPT disponible. Otros modelos pueden recibir directamente los archivos seleccionados. Los proveedores de modelos procesan el contenido relevante y se factura según el uso. Los archivos antiguos o caducados pueden omitirse del contexto; vuelve a subirlos cuando los necesites.
Comprobaciones de seguridad de la entrada del usuario
Actualmente, Waffo Prompt Sift comprueba las entradas a través de NewAPI. Se revisan los nuevos textos del usuario, las descripciones de imágenes y los originales para mejorar prompts. No se reenvían respuestas o prompts de IA, historial ni opciones existentes; los textos nuevos o editados sí se revisan. Esta comprobación no sube imágenes, no llama a otro clasificador ni analiza el contenido de PDF u Office. No añadimos el correo de la cuenta ni credenciales de acceso. La caché por usuario guarda resúmenes con clave y dictámenes estructurados: aprobaciones durante 24 horas, bloqueos 5 minutos, revisiones 30 segundos y fallos del servicio 15 segundos. Los motivos, categorías, estado semántico e identificadores se conservan hasta 7 días para diagnóstico. Los registros de revisión no guardan texto original ni imágenes. Los proveedores tratan los datos según sus políticas. Una revisión no significa contenido prohibido y un fallo no es un bloqueo; solo se genera tras una aprobación explícita.
Revisión humana de seguridad
Para investigar abusos y revisar periódicamente la seguridad del servicio, administradores específicamente autorizados pueden ver las imágenes generadas y las conversaciones con el asistente creativo, incluidos mensajes, prompts de imagen y nombres de archivos adjuntos, en un servicio de administración aparte con acceso controlado. Esto no hace que tu contenido sea visible para otros usuarios. Esta interfaz no lee mensajes del buzón, el contenido de los archivos adjuntos ni el estado interno de ejecución del modelo. Los accesos y las acciones de revisión quedan registrados; los registros de revisión contienen identificadores de cuenta y contenido, revisor, hora, clasificación y notas breves, en lugar del contenido copiado. Los registros de revisión manual se conservan durante 90 días y luego se eliminan mediante una limpieza programada; al eliminar la cuenta también se eliminan las decisiones de revisión actuales. Los registros de acceso caducan con el mismo plazo de 90 días. La revisión no amplía la retención de imágenes o conversaciones, no crea copias adicionales del contenido ni envía resultados a otro proveedor de moderación con IA. El texto de las conversaciones está cifrado en reposo con claves del operador, no con cifrado de extremo a extremo. Escribe a support@sparkletrip.com para consultar errores de revisión, derechos de privacidad o solicitudes de eliminación.
Almacenamiento y uso compartido de imágenes
Las imágenes generadas son privadas y se almacenan en Cloudflare R2 durante 7 días después de completarse. Las imágenes guardadas de forma permanente no caducan automáticamente. Cada cuenta tiene 1 GB de almacenamiento permanente por defecto, ajustable por el administrador. Las descargas requieren autenticación y un ticket de un solo uso de corta duración.
Cualquier persona que reciba un enlace que compartas explícitamente puede ver esa imagen. Puedes revocar el uso compartido. El enlace no incluye conversaciones, prompts, correos electrónicos ni información de la cuenta.
Eliminación y retención
Eliminar una conversación también elimina sus documentos servidor privado generados, pero no elimina automáticamente las imágenes generadas. Los archivos adjuntos temporales y las cachés de lectura se limpian al caducar. Eliminar imágenes del almacenamiento permanente revoca el uso compartido; las imágenes que superan su período de retención temporal dejan de ser accesibles. CF Mail y el servicio de Credits gestionan los datos de cuenta, facturación y correo electrónico. Solicita la eliminación de la cuenta en la configuración de privacidad de CF Mail. Esto bloquea el acceso aquí; el administrador completa la limpieza en todos los servicios.
Alcance del servicio
El asistente puede hacer preguntas, generar imágenes, leer archivos seleccionados y exportar documentos. No lee automáticamente correos electrónicos, otras conversaciones ni datos de otros usuarios. Cloudflare y los proveedores de modelos pueden procesar datos fuera de tu país o región. Considera tus requisitos de datos antes de enviar contenido. Las redes y los servicios de terceros pueden afectar la disponibilidad.
Tus preferencias de analítica
Solo con tu consentimiento, el sitio principal de SparkleTrip carga Google Analytics 4 para medir visitas, dispositivos, regiones aproximadas y uso de funciones. No enviamos nombres, correos, IDs de cuenta, prompts, conversaciones, nombres de adjuntos ni enlaces a obras. Eliminamos identificadores de conversación, consultas completas de URL y términos de búsqueda libres. En los enlaces promocionales solo usamos etiquetas públicas predefinidas de canal y contenido, como X o fotografía de producto. Tras tu consentimiento, se guardan hasta 30 minutos en el almacenamiento de sesión para conservar el origen al navegar o volver de iniciar sesión. Google procesa los datos y puede haber transferencias internacionales. Puedes retirar el consentimiento aquí cuando quieras; se borrarán las etiquetas guardadas y podrás seguir creando.
Comentarios
Los comentarios son opcionales y los proporciona Feedlog. Su servicio integrado se carga solo después de que elijas Continuar a comentarios. Usa el correo verificado y el nombre para mostrar de tu cuenta para identificar tus comentarios. Solo se envía el contenido que envíes en el panel de comentarios; las conversaciones, prompts, imágenes, archivos y direcciones de páginas privadas no se adjuntan automáticamente. Los comentarios pueden hacerse visibles en el tablero público de comentarios, así que no incluyas información sensible. Feedlog puede procesar datos fuera de tu región y conserva los comentarios según sus políticas. Ocultar el botón cierra su conexión; contraer el panel conserva tu borrador durante esta sesión de página. Puedes volver a abrirlo desde la barra lateral. Contacta a support@sparkletrip.com para solicitudes de cuenta, pago, privacidad o eliminación.
Finalidades y bases legales
Procesamos identificadores de cuenta, solicitudes, archivos e información de uso para proporcionar las funciones que solicitas, mantener el acceso y mantener preciso el saldo de Créditos. Utilizamos información operativa limitada para proteger el servicio y resolver problemas. Los registros de facturación pueden conservarse para cumplir obligaciones legales y contables.
Cuando la ley aplicable exige una base legal, estas actividades se basan en la ejecución del acuerdo de servicio, las obligaciones legales aplicables o intereses legítimos de seguridad del servicio, según corresponda. El análisis opcional se basa en tu consentimiento. El uso compartido de comentarios opcional comienza solo después de tu acción. Cuando se requiera consentimiento adicional o una base legal diferente, ese requisito sigue siendo aplicable.
Cookies y almacenamiento del navegador
Las cookies de sesión esenciales permiten el inicio de sesión y la seguridad. El almacenamiento del navegador también recuerda opciones como el idioma, los controles de borrador, el consentimiento de análisis y si el botón de comentarios está oculto. Rechazar el análisis opcional no desactiva las funciones esenciales de la cuenta.
Si aceptas el análisis, las cookies de Google Analytics pueden permanecer hasta 180 días bajo la configuración actual. Puedes retirar el consentimiento arriba y borrar los datos del navegador. Un equipo compartido o público puede conservar preferencias locales después de una sesión; cierra sesión cuando termines.
Compras y proveedores de pago
Waffo Pancake proporciona el pago alojado. Enviamos el producto, el importe y una referencia de pedido generada por el servidor; el pedido se vincula internamente a tu cuenta con sesión iniciada. Waffo recopila los datos de facturación y pago que ingresas, procesa los impuestos aplicables y devuelve el estado del pago. No recibimos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad. NewAPI registra las compras exitosas y los Créditos. El modo de prueba utiliza pagos simulados y no otorga Créditos gastables. El soporte también puede organizar compras manuales y gestionar solicitudes de reembolso. Los registros de facturación necesarios pueden conservarse después de la eliminación de la cuenta por obligaciones legales.
Tus derechos y solicitudes
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos, restringir u oponerte al procesamiento, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Contacta al soporte desde el correo de la cuenta cuando sea posible. Verificamos las solicitudes de manera proporcional y respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.
La eliminación puede requerir coordinación entre el servicio creativo, CF Mail, el servicio de Créditos y los proveedores relevantes. La información necesaria para incidentes de seguridad, disputas o registros contables legales puede conservarse durante el período necesario con uso restringido. La retención por parte de los proveedores sigue los términos aplicables de cada proveedor; no prometemos la eliminación inmediata de todos los proveedores independientes.
El servicio está destinado a adultos. No envíes datos sensibles innecesarios ni información personal de menores. Contacta al soporte si dicha información se envió por error.
Proveedores, procesamiento internacional y actualizaciones
Cloudflare proporciona infraestructura web y de almacenamiento de objetos; los proveedores de IA y seguridad configurados procesan la entrada correspondiente; cuando está habilitado, Waffo Prompt Sift procesa el texto escrito por el usuario para clasificación de seguridad (no las plantillas de la aplicación ni las respuestas generadas por IA); Google proporciona análisis opcionales; Feedlog proporciona comentarios opcionales. Parte del procesamiento puede ocurrir fuera de tu país. El proveedor y la región pueden depender de la función y el modelo seleccionados.
No describimos este servicio como cifrado de extremo a extremo ni garantizamos un país de almacenamiento específico. Contacta a soporte para conocer los arreglos de procesamiento actuales antes de enviar datos que tengan restricciones geográficas o contractuales. Deben cumplirse las salvaguardas o permisos exigidos por la ley aplicable; este aviso por sí solo no los sustituye.
Los cambios importantes en la forma en que se usan los datos se comunicarán a través del servicio o del método de contacto de la cuenta, según corresponda. La fecha de actualización aparece al inicio de esta política.